Do zadań statutowych Izby należy w szczególności:
1) przyczynianie się do tworzenia warunków rozwoju życia gospodarczego oraz wspieranie inicjatyw gospodarczych członków,
2) reprezentowanie i ochrona interesów członków,
3) udostępnianie członkom informacji o rynku odszkodowawczym,
4) podejmowanie działań w kierunku zabezpieczenia interesów osób poszkodowanych,
5) ochrona interesów członków przed czynami nieuczciwej konkurencji,
6) promocja zawodu, działanie na rzecz jego rozwoju i integracji członków,
7) kształtowanie i upowszechnianie zasad dobrego obyczaju oraz rzetelnego postępowania w obrocie gospodarczym,
8) udzielanie pomocy członkom w rozwiązywaniu problemów ekonomicznych, organizacyjnych i prawnych związanych z podejmowaniem, prowadzeniem, reorganizacją i kończeniem przez nich działalności gospodarczej,
9) organizowanie i stwarzanie warunków do rozstrzygania sporów w drodze postępowania polubownego i pojednawczego oraz uczestniczenie na odrębnie określonych zasadach w postępowaniu sądowym w związku z działalnością gospodarczą członków,
10) umożliwianie podnoszenia kwalifikacji zawodowych członków oraz popieranie, we współpracy z właściwymi organami oświatowymi rozwijania kształcenia zawodowego,
11) wydawanie opinii o istniejących zwyczajach dotyczących działalności gospodarczej oraz prowadzenie wewnętrznej certyfikacji zawodowej,
12) tworzenie systemu baz danych i publikowanie analiz rynku odszkodowań,
13) delegowanie swoich przedstawicieli, na zaproszenie organów państwowych, do uczestniczenia w pracach instytucji doradczo-opiniodawczych.
Izba realizuje swoje cele i zadania statutowe w szczególności poprzez:
1) współpracę z krajowymi i zagranicznymi organizacjami zawodowymi, społecznymi, gospodarczymi i naukowymi w zakresie współtworzenia warunków i podstaw prawnych dla prowadzenia działalności gospodarczej przez członków,
2) współpracę z organami władzy ustawodawczej oraz administracji państwowej i samorządowej, w szczególności poprzez inspirowanie tworzenia i nowelizacji przepisów oraz wydawanie opinii w zakresie nowych regulacji prawnych związanych z działalnością członków,
3) przedstawianie stanowiska środowiska branży odszkodowań oraz opracowywanie opinii i ekspertyz dla organów władzy i administracji państwowej; delegowanie swoich przedstawicieli do krajowych i za granicznych organizacji związanych z rynkiem odszkodowań; uczestnictwo w pracach organizacji i instytucji doradczo-opiniodawczych w sprawach związanych z działalnością odszkodowawczą,
4) współpracę z Rzecznikiem Ubezpieczonych, zakładami ubezpieczeń, izbami, stowarzyszeniami i innymi organizacjami społecznymi, których celem jest pomoc ubezpieczonym,
5) podejmowanie działań mających na celu eliminowanie naruszeń zasad etyki zawodowej oraz uczciwej konkurencji w działalności odszkodowawczej oraz przeciwdziałanie takim naruszeniom,
6) organizowanie szkoleń, konferencji oraz prowadzenie działalności wydawniczej,
7) organizację doskonalenia zawodowego członków,
8) prowadzenie postępowań dyscyplinarnych w stosunku do członków Izby,
9) uczestniczenie w postępowaniach sądowych w związku z działalnością gospodarczą członków,
10) udzielanie opinii i rekomendacji dotyczących prowadzonej przez członka działalności, jego dorobku zawodowego i wiarygodności,
11) współpracę i wymianę doświadczeń z krajowymi i zagranicznymi izbami gospodarczymi i organizacjami o podobnym charakterze,
12) prowadzenie działalności gospodarczej,
13) wydawanie na wniosek władz lub innych podmiotów opinii i informacji o istniejących zwyczajach handlowych, standardach zawodowych i cenach usług wykonywanych przez członków,
14) propagowanie informacji o działalności i osiągnięciach członków oraz wspieranie promocji tych osiągnięć w formie wydawnictw periodycznych (np. biuletynu informacyjnego),
15) pomoc dla członków w zakresie umożliwienia uczestnictwa i prezentacji osiągnięć w kraju i za granicą,
16) powoływanie komisji i zespołów problemowych oraz stwarzanie dla nich właściwych warunków działania,
17) inicjowanie współpracy z mediami w promocji członków oraz zajmowanie stanowiska w sprawach dotyczących członków i ochrony interesów w sprawach godzących w ich dobre imię,
18) opracowywanie okresowych analiz i raportów o działalności rynku i wydawanie publikacji branżowych.