Praca Doradcy Odszkodowawczego

1. Czym się Pani zajmowała, zanim została Pani doradcą odszkodowawczym?

Oprócz pracy jako doradca odszkodowawczy w ECPP, pracuję obecnie także zawodowo. Moja praca także polega na pomocy ludziom.

2. Co zadecydowało o wyborze kariery doradcy odszkodowawczego? Czy wiąże się z tym jakaś historia?

O tym, że istnieje zawód taki jak, doradca odszkodowawczy dowiedziałam się od koleżanki, która w ten sposób pomagała osobom od kilku lat. Zachęcała mnie, abym i ja w swojej okolicy zaczęła pomagać poszkodowanym w wypadkach walczyć o godne odszkodowanie.

3. Czy pamięta Pani  swojego pierwszego klienta ? Kto to był i jak potoczyła się sprawa !

Pierwszą osobą której pomogłam był młody człowiek - pasażer samochodu, który uderzył w drzewo.  Miał m.in. złamaną rękę i nogę oraz obrażenie wewnętrzne. Dzięki mojej pomocy, dostał wysokie odszkodowanie, które wystarczyło na rehabilitację, po której niemal całkowicie powrócił do zdrowia.

4. Jaka wiedza i umiejętności są potrzebne w tym zawodzie?

Moim zdaniem, w tym zawodzie przydaje się przede wszystkim dobry kontakt z ludźmi oraz empatia. Ważne jest również poznanie przepisów prawa, co znacznie ułatwia prowadzenie sprawy i uzyskanie należnego odszkodowania.

5. Jak wygląda Pani tydzień pracy?

Najważniejszym i zarazem najtrudniejszym zadaniem w mojej pracy jest znalezienie osoby poszkodowanej. Dlatego dzień zaczynam od przeglądnięcie lokalnej prasy oraz stron internetowych m.in. kroniki policyjnej. Kiedy znajdę informację, która mnie zainteresuję, wówczas dzwonię do tej osoby i umawiam się na spotkanie. Poza tym, w każdym dniu mam zaplanowane spotkanie  z osobami, których sprawy są już w toku.

6. Co by Pani doradziła osobie, która stawia pierwsze kroki w tej branży?

Osobie, która chciałaby pracować w tym zawodzie, doradzałabym przede wszystkim, aby zaczęła tak jak ja. Czyli dowiedziała się od znajomego, jak wygląda ta praca, a także skorzystała z wielu szkoleń jakie oferuję firma.

7. Co Pani uważa za największą trudność w tej pracy?

Najtrudniejszą rzeczą w naszym zawodzie jest, jak już wspomniałam wyżej, znalezienie klienta. Wynika to m.in. z dużej konkurencji na rynku odszkodowań. Kolejną trudnością jest także niewiedza osób, które uległy wypadkowi, jakie mają prawa do odszkodowania.

8. Co Pani uważa za swój największy zawodowy sukces?

Za mój największy sukces w dotychczasowej pracy uważam, pomoc trzydziestokilkuletniemu mężczyźnie, który po wypadku został przykuty do wózka inwalidzkiego. Dzięki mojej pomocy i odszkodowaniu, jakie otrzymał może jeździć na rehabilitację i kolejne operacje do odległego o kilkaset kilometrów Otwocka. Zabiegi te przynoszą pierwsze efekty i ten mężczyzna powoli zaczyna chodzić, na razie z pomocą „balkonika”. Widok tego mężczyzny, który jeszcze nie tak dawno był skazany na wózek inwalidzki, a teraz jest nadzieja na to, że będzie poruszał się o własnych siłach, jest największą zapłatą za moją pracę.

9. Jakie są Pani cele zawodowe na ten rok?

W tym roku zamierzam, przede wszystkim doprowadzić do końca te sprawy, które rozpoczęły się w roku ubiegłym. Planuję jeszcze skuteczniej pracować i pomagać poszkodowanym, nie ukrywam, że motywować mnie do tego będzie  nagroda jaką oferuje dla najlepszych ECPP. W tym roku jest to tygodniowa wycieczka do Turcji. Może dodam, że w minionym roku udało mi się być w gronie najlepszych pracowników firmy, dzięki temu, pierwszy raz w życiu, byłam na wspaniałej wycieczce w Egipcie.

Wiesława Huk

Doradca Odszkodowawczy ECPP