piątek, 10 czerwiec 2011

Współpraca dla dobra klienta

Współpraca dla dobra klienta

 

To mnie aż tak tak bardzo nie dzi­wi. bo ten interes nie zawsze są wspólne i wygrana kancela­rii oznacza wydatek dla towarzystwa.

Natomiast bezwzględnie naszym wspólnym mianownikiem jest do­bro klienta i z tego powodu wszelkie regulacje powinny na pierwszym miejscu uwzględniać jego dobro.

Gdyby ktoś postronny nieśledzący na bieżąco wydarzeń na rynku od­szkodowań zapoznał się z tymi pro­pozycjami. to prawdopodobnie miał­by nieodparte wrażenie, że wszyst­kim stronom tak naprawdę chodzi o to samo i w 90% stanowiska się pokrywąją. Jednakowoż, jak to już zwy­czajowo bywa, zawsze jest ten "języ­czek u wagi", który budzi najwięcej kontrowersji i podnoszą temperaturę dyskusji i częstokroć bardzo ją wydłuża, a czasami wręcz uniemożli­wia.

Dlatego tez zdziwienia nie bu­dzi już fakt. że po stronie Izb repre­zentujących interesy osób poszkodo­wanych jest normalna współpraca. Spotykamy się. rozmawiamy, wymie­niamy poglądy, dyskutujemy, a czasa­mi nawet trochę spieramy. Jednym słowem, wypracowujemy wspólne stanowisko, które przedstawimy stosownym instytucjom i minister­stwom do dalszej pracy.

Oczywiście, zdajemy sobie sprawę, że głos środowisk odszko­dowawczych ważny, ale nie jest to głos jedyny Bardzo ważne jest też stanowisko ministerstw Sprawiedliwości czy Finansów ze względu na toczące się od dłuższe­go czasu właśnie w tych minister­stwach prace związane z ujęciem w legislacyjne karby tego. co się na rynku odszkodowań dzieje

Trzeba tutaj też docenić ogrom pracy, jaki dla normalizacji tego rynku włożył do tej pory Rzecznik Ubezpieczonych. Szczególnie że praktycznie do momentu powstania Izb reprezentujących osoby po­szkodowane w swoich działaniach był osamotniony.

Nie chcę tutaj szczegółowo opi­sywać postulatów poszczególnych Izb skupiających podmioty z ryn­ku odszkodowań czy też stanowi­ska Polskiej Izby Ubezpieczeń.

Ważniejsze jest tu. że są prowa­dzone poważne rozmowy w Ra­dzie Rozwoju Rynku Finansowego w Ministerstwie Finansów z. na­szym udziałem. W myśl zasady "Nic o nas bez nas" wypracujemy wspólny projekt, który zostanie przedstawiony ministrowi finan­sów i po przejściu odpowiednich procedur wejdzie w życie.

Andrzej Kesling

wiceprezes Polska Izba Odszkodowań

W górę